| 課程大綱

1.品牌體驗對品牌忠誠度的影響
2.顧客旅程地圖與接觸點分析
3.店面與空間設計的影響
4.如何收集並有效利用顧客反饋
5.設計有趣的品牌活動提升顧客參與度
6.案例分享與演練

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| 注意事項

01. 線上報名，請填寫真實姓名、電話與最常使用的email(會透過email發送直播連結)。
02. 學員如需開立三聯式發票，請於報名時填妥正確【公司名稱全銜】與【統一編號】。
03. 如學員為參加大人提、充電計畫(等相關計畫)之企業，課程發票需要做拆帳處理請於報名時於備註欄填寫學員身份。
如：大人提/一般生(5成、5成)、大人提/青年身份(3成、7成)
04. 若因不可抗拒因素(如：天災、停電)主辦單位有權取消或延後當次課程。
05. 為配合政府落實節能減碳政策，本公司自民國110年結訓證書將使用email寄發電子證書，請於下單時再次確認提供之email可收到通知信件。

※ 新世紀公開班保有課程調整變動(內容、順序、師資)之相關權利。
※ 新世紀公開班訓練規劃團隊將依實際學員需求、講師課程對焦後為內容結果，量身設計其課程內容。

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