| 課程大綱

1.了解人格特質能幫我做什麼
2.人格特質基礎解析
3.各種人格特質的代表
4.各種人格特質溝通優缺點
5.人際溝通風格測驗
6.向上溝通的基本規範
7.如何進行跨部門溝通
8.如何進行向下溝通
9.平行溝通的方法

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