| 課程大綱

一、領導統御先談「溝通」-主管溝通與說話的藝術
1-1.口才表達與人際溝通能力
1-2.如何與部屬溝通有效達成共識
1-3如何面對群眾精準表達
二、管理階層工作教導與改善
三、跨部門工作協調與互動
四、主管自我情緒管理與壓力紓解
4-1.迎向成功者的境界
4-2.情緒自我管理的訣竅

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